株式会社エヌ・ケイ・クリエイトのセミナー

事業内容

株式会社エヌ・ケイ・クリエイト

”Excellent Operation and Hospitality”
スピード、実行力が高い人材が生み出す課題解決サービスとホスピタリティを最大のコスト効率で。

常にベンチャラスに、より多くのお客様に喜んでいただける事業を展開し、
お客様の課題解決にとってオンリーワンのビジネスパートナーであり続けます。

株式会社エヌ・ケイ・クリエイトは様々な分野で培ってきたノウハウと実績をもとに、
1.お客様企業への注目・興味喚起をはじめとした潜在顧客の開拓から、
2.お問い合わせ・購買(コンバージョン)、
3.分析を中心とした顧客リレーションに至るまで、
成約をゴールとした『データマネジメント×ダイレクトマーケティング』をご提供し、お客様企業の営業活動・事業展開をトータルにサポートしています。

■アウトソーシング事業
>コールセンター運営サービス
>バックオフィス運営サービス
>インハウス運営サービス
>データマイニング運営サービス

■デジタルマーケティング事業
>WEBサイト構築・運用サービス
>インターネット広告プロモーションサービス

<事業領域>
・保険サービス(生命保険、損害保険)
・通信サービス(通信回線)
・インターネットコンテンツサービス

<アウトバウンドコールセンター>
商品・サービスのご提案や販売、リマインド、督促、アップセル、クロスセルなど多種多様なアウトバウンドコールの目的に応じた発信データの分析やお客様の声の活用により、お客さま企業の費用対効果を最大化することで、お客様企業と消費者の中・長期的な関係を構築するサービスです。

<インバウンドコールセンター>
顧客と企業を繋ぐ接点である電話やインターネット、Eメールなどに対して、カスタマーサービスやテクニカルサポート、受付窓口や資料請求受付など、高品質かつ低コストでご提供するサービスです。

<バックオフィスサービス>
総務・経理・人事部門や営業事務などでかかる書類の仕分け・不備確認・データ入力から、顧客への資料・商品発送まで、バックオフィス業務をワンストップオペレーションで提供するサービスです。


会社PR

――私達はまだ「未完成」の会社です。
だからこそ完成されている会社では味わうことのできない経験がここにはあります。
元々用意されている安定はただの安心であり、安定は「勝ち取るもの」です。

自分を磨き、結果にコミットし続け、その先に掴み取る安定。
何かに依存しなくても自分自身で道を切り開いていけるスキル。
安定=自立できる人です。

■評価制度
パフォーマンス(業績)とパーソナリティ(人格)の2軸で目標を設定し、それに対する達成度を3カ月ごと年4回査定をします。また、月に1度上司との面談を実施しています。そこでは自分のキャリアやスキルアップの希望、取り組みたい事など、今後の方向性をしっかりと話す機会があります。

■全社員総会
年2度。全社員が参加する全社員総会です。経営方針プレゼンテーションやMVPなど活躍したメンバーを称える場です。

そのほか様々な挑戦や成長ができるように、当社独自の制度で個々の成長を支援しています。

■年齢通りの成長じゃ、物足りない。そんな人へ
2030年、人工知能は人間の脳を越えるという。
そして、ほとんどの仕事をロボットが請け負うことになるだろう。

人間より速く正確に休みなく稼働し続けられるロボットに
同じ領域で太刀打ちできるはずもない。
そういった時代や環境のせいにして、不平不満を口にするのか?
はたまた、新たな価値を生み出し、自分という存在を高めていくのか?
その選択を迫られる日は、あっという間にやってくる。

その時、皆さんが持っている価値は何か?
創造力か、チームワークか、思いやりか…

世の中は、常に変わっていく。

世の中を変えるのか?
世の中に変えられるのか?

エヌ・ケイ・クリエイトは、変える側の人材を求めている。
他者が1年かかってやることを自分は1日でやりのける。
泥臭くったっていい、誰にも負けない努力をする。
己を活かし、英知を集め、
今までにない挑戦をし、新しい価値を創造する。
この価値観に共感するメンバーと
私たちは世界で一番お客様を幸せにする。

年齢通りの成長じゃ、もの足りない。
自分の想像できる範囲の未来なんてつまらない。
目先の小さい世界に捉われるな。
想像の向こうへ。
<代表取締役 川上 紀雄>


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